Britt-Marie Leivik Knowles

Universitetsadjunkt medie- och kommunikationsvetenskap

Doktorand Medie- och kommunikationsvetenskap
Avdelningen för språk och kommunikation , Högskolan för lärande och kommunikation

Doktorand

Forskarutbildning , Högskolan för lärande och kommunikation

Filosofie kandidat


Forskning

Inter-organisatorisk kriskommunikation mellan myndigheter och medier i samband med Estoniakatastrofen - från ett meningsskapande och systemteoretiskt perspektiv

Myndigheternas och mediernas kriskommunikation/samspel med varandra är av betydelse att studera då kommunikationen kan påverka myndigheternas räddningsarbete och ofta ligger till grund för mediernas nyhetsrapportering. Myndigheternas och mediernas samspel med varandra kan dessutom utgöra orsaken till att en extraordinär händelse eskalerar till någon typ av krissituation (informationskris, förtroendekris, politisk kris, etc.) En konsekvens av kriskommunikationen/samspelet mellan aktörerna kan vara att liv räddas och/eller skador mildras både på personer och på egendom.

 

Det empiriska materialet bygger på kvalitativa intervjuer med myndighetsaktörer och journalister som samspelade i samband med Estoniakatastrofen. Ett övergripande teoretiskt perspektiv i undersökningen är det meningsskapande perspektivet, som tillämpat här har inneburit att jag har försökt komma åt intervjupersonernas skapande av mening, dvs. hur de har begripliggjort verkligheten utifrån sina upplevelser.

 

Ett annat teoretiskt perspektiv är det systemteoretiska perspektivet kopplat till organisationer, som inspirerat mig till att utveckla en systemmodell för att kunna analysera myndigheters och mediers inter-organisatoriska kriskommunikation/samspel i samband med extraordinära händelser. I modellen utgörs samhället av ett supersystem, myndighets- och medieorganisationerna är system, i systemen återfinns subsystem, t.ex. individer, och till individerna har jag kopplat faktorer som sannolikt inverkar på aktörernas samspel. Faktorerna är: situation (extra-organisatorisk faktor), profession, preparation, emotion (intra-organisatoriska faktorer) och relation (inter-organisatorisk faktor). Input-throughput-output-feedback-processerna visar de öppna systemens nödvändiga interaktion (ömsesidigt beroende, påverkan) med omgivningen. Situationerna i omvärlden refererar till systemens beroendeförhållande till allvarliga händelser i supersystemet.

 

En allvarlig händelse som inträffade för över 20 år sedan kan ge oss kunskap om mekanismer som bara uppträder i samband med allvarligare situationer, dvs. lärdomar som kan komma till användning i både myndigheternas och mediernas beredskap inför nya allvarliga katastrofer i framtiden.

 

 

 

 

 

Biografi

Sedan 1990-talet har jag arbetat med olika typer av kommunikationsproblem kopplade till samhällets förmåga att hantera samhällsstörningar. Under dessa år har jag deltagit i ett flertal tvärvetenskapliga forskningsprojekt samt nationella, nordiska och internationella konferenser. Jag har också ingått i nätverk med praktiker från samhällets civila beredskapsorganisationer, samt varit engagerad i olika kommuners utbildningsdagar och föreläsningsserier. Vid sidan om forskningsengagemanget har jag arbetat som lärare i medie- och kommunikationsvetenskap, sedan 2004 på Jönköping University. År 2006 erhöll jag Jönköping Studentkårs pedagogiska pris.

Antologibidrag

Leivik-Knowles, B. (2000). Sekundäranalys. In: Mats Ekström, Larsåke Larsson (Ed.), Metoder i kommunikationsvetenskap Lund: Studentlitteratur More information
Leivik-Knowles, B. (1998). Inter-organizational Communication between the Authorities and the Media. In: Civil beredskap: Risk, kris, säkerhet och sårbarhet i samhälletMore information

Konferensbidrag

Leivik-Knowles, B. (2017). Inter-organizational crisis communication. NordMedia 2017, 23rd Nordic Conference on Media and Communication Research, Tampere, Finland, 17-19 August, 2017. More information
Leivik-Knowles, B. (2015). Societal crisis communication. The 5th annual international crisis and risk communication (ICRC) conference , UCF, Orlando, March 2015. More information
Leivik-Knowles, B. (2014). Crisis Communication Between the Authorities and the Media in the Event of Extraordinary Societal Situations. 5th ECREA conference 2014 in Lisboa, Portugal. More information
Leivik-Knowles, B. (2013). Kriskommunikation mellan myndigheter och medier. Nordiska mediekonferensen i Oslo, augusti 2013. More information
Leivik-Knowles, B. (2005). Organisatoriskt lärande och kriskommunikation: En fruktbar kombination?. Nordiska mediekonferensen i Oslo, augusti 2013. More information
Leivik-Knowles, B. (2001). Mediers och myndigheters kommunikation i samband med extraordinära händelser: Sekundäranalys av två fallstudier. Nordiska mediekonferensen i Oslo, augusti 2013. More information
Leivik-Knowles, B., Pettersson, C., Skoglund, P. (1994). Dealing with the unforeseen: With routines developed for the expected. Local Authorities Confronting Disasters and Emergencies, 16-19 October, 1994, Tel-Aviv, Israel. More information

Rapport

Leivik-Knowles, B., Nohrstedt, S., Pettersson, C., Skoglund, P. (1997). Möta eller mota: Båtflyktingmottagning på Gotland 1992/93. Örebro: Novemus, Högskolan i Örebro More information
Leivik-Knowles, B. (1997). Inter-organisatorisk kommunikation mellan myndigheter och medier. Göteborg: Göteborgs universitet. Institutionen för journalistik och masskommunikation More information
Skoglund, P., Pettersson, C., Leivik-Knowles, B. (1996). Mellan fred och krig: Tre perspektiv på extraordinära händelser och svensk risk- och krishantering. Örebro: Novemus, Högsk. i Örebro More information
Leivik-Knowles, B., Jansson, H., Skoglund, P. (1993). Information och kommunikation om civil beredskap: mönster och förutsättningar : en studie genomförd av Novemus på uppdrag av ÖCBs informationscentrum. Stockholm: Överstyrelsen för civil beredskap More information

Genom att surfa vidare på JU.se godkänner du att vi använder cookies. Mer information